A lo largo de la historia de la humanidad se podría decir que siempre ha habido una cierta gestión del recurso humano en las instituciones que han requerido de este. Sin embargo también a lo largo de la historia ha ido fluctuando la importancia que se le da a esta acción y más aún la maneras con que se manejó uno de los recursos más indispensables para cualquier empresa.
En el pasado quedo ya la gestión esclavizante que literalmente se dio y fue muy común en el antiguo egipto y durante las épocas de la expansión europea a través del “nuevo mundo” , de igual manera la gestión feudalista y muchas otras que se han presentado a través del tiempo y que ante la inminente dominación del capitalismo han venido a quedar completamente obsoletas.
Hoy en dia vivimos en un sistema capitalista en el que se sabe y reconoce que el trabajo es uno de los factores indispensables para la producción. Uno de los fundamentos principales de este sistema es el de la libre oferta y demanda, principio que también se aplica en el trabajo; hoy en día la gente ofrece su trabajo mientras que las empresas demandan empleados pero el precio que pongan las personas por sus servicios (salarios) dependerá mucho de las condiciones de trabajo que ofrecen las empresas. Por esta razón es indispensable para una empresa que quiere reclutar los mejores talentos tener las mejores condiciones de trabajo.
En principio una empresa pequeña puede lograr estas condiciones únicamente con la gestión y liderazgo del dueño pero conforme la empresa crezca inevitablemente tendrá que delegar el cargo a un departamento que se encargue única y exclusivamente de este tipo de asuntos, este es el departamento de Recursos Humanos.
El departamento de recursos humanos es el responsable de la gestión de los recursos humanos de la organización, y se encuentra formado por un conjunto de personas que se organizan en la empresa para conseguir los siguientes objetivos: seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita, proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para que puedan ejercer su trabajo e intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades. BBVA (2015)
De manera general se pueden apreciar ciertos beneficios de contar con este departamento como por ejemplo el delegar responsabilidades para concentrarse en en los puntos estratégicos necesarios para la empresa o el de la atención constante de la necesidad de los empleados a través de este.
Sin embargo si se profundiza aún más en este análisis se pueden enlistar aún más beneficios:
- – Se promueve el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el desarrollo de la organización.
- – Propicia y fortalece el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales, por lo tanto aumentar la productividad de los trabajadores.
- – Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización.
- – Mejora la relación jefes-trabajadores.
- – Agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
- – Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.
- – Incrementa la productividad y calidad del trabajo.
- – Ayuda a mantener bajos los costos.
- – Eliminar los temores de incompetencia en los trabajadores
- – Puede aumentar el nivel de satisfacción y desarrollar un sentido de progreso.
Alto nivel (2010)
Como se puede observar todos los anteriores son beneficios claros y contundentes que principalmente rinden frutos en las operaciones del dia a dia de las empresas. Más aún facilitan el control de uno de los recursos más difíciles de gestionar como lo es el personal.
Sin embargo una cosa es gestionar bien y otra cosa es gestionar de manera excelente y como es evidente la segunda llaga a tener muchos más beneficios que la primera.
“Un excelente lugar para trabajar es aquel en el que uno confía en las personas para las que trabaja, está orgulloso de lo que hace y disfruta de las personas con las que trabaja” Levering (2015)
Great Place to Work es una organización que se encarga de medir la excelencia en la empresas de una manera cuantificable y que permita arrojar resultados claros acerca de los mejores lugar para trabajar.
Esta organización enlista 4 beneficios de la excelencia en la gestión del recurso humano, que no solo son reflejados en las operaciones del dia a dia de la empresa si no que impactan directamente en los estados financieros de la empresa, estos beneficios son:
- Las mejores empresas tienen resultados hasta 2 veces mayores en el mercado en general.
- Los excelentes lugares para trabajar genera un retorno 2 veces superior.
- Los índices del Trust Index, suben mas de la mitad, mientras las ganancias suben 12 veces.
- Las mejores empresas tienen hasta un 50% menos rotación voluntaria.
Great Place to Work (2014)
Como se observa, la correcta gestión los personal llega a tener resultados tangibles tanto como para los empleado como también para los dueños de las empresas.
Hoy en día la gestión del recurso humano a dejado de ser una opción para convertirse en una obligación de todas las empresas que realmente quieran trascender. Sin lugar a dudas aquella empresa que logre reclutar a los mejores talentos llegará a ser las mejor en el ámbito en que se maneje pero para lograr esta labor es necesario también contar con las mejores condiciones de trabajo y esto lo llegara a lograr únicamente a través de un excelente departamento de recursos humanos.
FUENTES:
BBVA. (2015). Diez funciones del departamento de recursos humanos . 04/06/2016, de BBVA Sitio web: http://www.bbvacontuempresa.es/a/diez-funciones-del-departamento-recursos-humanos
Alto Nivel . (2010). Beneficios de los recursos humanos. 04/06/2016, de Alto Nivel Sitio web: http://www.altonivel.com.mx/beneficios-de-los-recursos-humanos
Great Place to Work. (2014). ¿Cuales son los beneficios? . 04/06/2016, de Great Place to Work Sitio web: http://www.greatplacetowork.com.mx/nuestro-enfoque/icuales-son-los-beneficios